Munkakörünk túlmutat a kényelmes, költséghatékony szolgáltatások biztosításán vagy a flottakezelésen, hiszen célunk, hogy ügyfeleink a jövő megoldásait már a jelenben is élvezhessék. Éppen ezért arra törekszünk, hogy bármilyen autót, bárhol, bármikor rendelkezésükre bocsássunk.
Online: www.leaseplan.hu/webszerviz
E-mail: dc.lphu@leaseplan.com
Telefon: +36 1 236 36 65
Cím: 2040 Budaörs Nyugati u. 10300/13
Nyitva tartás: hétköznap 9:00-17:00
Telefonszám: +36 20 314 2827
Kiemelten fontosnak tartjuk, hogy a gépjárműhasználóink gyorsan és hatékonyan kapjanak választ kérdéseikre szolgáltatásainkkal és a gépjárművek használatával kapcsolatban. A Driver Center a gépjármű üzemeltetéséhez kapcsolódó szerződött szolgáltatások támogatását biztosítja az átadástól az autó leadásáig.
Driver Center elérhetőségei:
On-line: www.leaseplan.hu/webszerviz
E-mail: dc.lphu@leaseplan.com
Telefon: +36 1 236 36 65
Tervezhető és szezonális gumicsere igényeit – a szervizigények bejelentéséhez hasonló módon – kérjük, minden esetben a LeasePlan Driver Centerén keresztül jelezze.
Kérjük azonnali közbenjárást igénylő esetekben (pl. gumidefekt) hívja a LeasePlan assistance-ot a nap 24 órájában elérhető +36 1 483 3333 telefonszámon!
A LeasePlan Assistance a nap 24 órájában, a hét minden napján ügyfelei rendelkezésére áll Magyarországon és egész Európában, hogy megkönnyítse a meghibásodott gépjárművek szervizelését, az utasok továbbutazását. A gépkocsi állapotától függően helyszíni javítást vagy szervizbe szállítást, külföldről – szükség esetén – hazaszállítást szervezünk.
Kérjük, a járműben keletkezett kárról minden esetben 2 munkanapon belül tájékoztassa a LeasePlant, annak érdekében, hogy hatékony segítségnyújtást, kárrendezést tudjunk biztosítani.
A kárt kérjük, minden esetben a www.leaseplan.hu/WebSzerviz oldalon vagy a (+36 1) 236 36 65 telefonszámon jelentse be.
Ha biztosítási esemény következtében, az autó szervizelése miatt, esetleg más eseményből kifolyólag nem áll rendelkezésére gépjárműve, a LeasePlan kedvezményes áron biztosít bérautót országszerte. A bérautó belföldön vagy akár külföldön is igénybe vehető, igénybejelentését telefonon és e-mailen keresztül munkanapokon, munkaidőben fogadjuk. Telefonos bejelentését munkaidőn kívül a LeasePlan Assistance fogadja.
Ez a szolgáltatás opcionális – azt javasoljuk, flottamenedzserével egyeztessen, mielőtt igénybe veszi ezt a szolgáltatást. Sofőrszolgálatra vonatkozó megrendelési szándékát kérjük, minden esetben 1 munkanappal előre írásban jelezze a LeasePlan Driver Centernek. A megrendelésben írja meg az átadás helyét és idejét, valamint a szállítási címet is.
Az üzemanyagkártya egy autó rendszámához rendelt, PIN-kóddal rendelkező plasztikkártya, amely opcionálisan üzemanyag-vásárlásra, egyéb, a kutakon elérhető szolgáltatásra vagy termékek megvásárlására jogosít. Hogy Ön jogosult-e a kártyaigénylésre/kártyahasználatra, megtudhatja a LeasePlan Driver Centernél, vagy flottamenedzserénél tud róla tájékozódni.
